NOTRE ENGAGEMENT
Qualité
& accessibilité
La qualité ne se déclare pas : elle se construit, se mesure et s’améliore à chaque formation. Nous veillons également à rendre nos actions accessibles et à rechercher les adaptations nécessaires aux besoins de chaque participant.
NOTRE DÉMARCHE
De vos besoins
à l’amélioration continue
Chaque formation fait l’objet d’une préparation, d’un accompagnement
et d’une évaluation rigoureuse.
Notre démarche repose sur quatre engagements complémentaires.
Comprendre vos besoins
Nous analysons votre demande, le profil des participants, leur environnement professionnel et les objectifs attendus afin de proposer une réponse pertinente et adaptée.
Construire une formation adaptée
Nous définissons des objectifs précis et concevons un programme structuré, fondé
sur des méthodes actives et des situations proches du terrain.
Évaluer les acquis et la satisfaction
Le positionnement, les évaluations prévues selon la formation, les questionnaires et les bilans permettent de mesurer les progrès et
la qualité de chaque action.
Faire évoluer nos pratiques
Nous analysons les retours, traitons les réclamations, actualisons nos contenus
et assurons une veille régulière pour améliorer continuellement nos formations.
NOS GARANTIES
Des repères solides
au service
de la qualité
Notre démarche repose sur des certifications, des habilitations et des compétences régulièrement actualisées. Elles garantissent des formations conformes, professionnelles et en constante amélioration.
PROGRAMMES
CONFORMES
Nos programmes SST et MAC SST respectent les référentiels nationaux en vigueur. Ils sont régulièrement actualisés afin de garantir des contenus fiables, adaptés et conformes aux exigences du dispositif.
VEILLE ET AMÉLIORATION CONTINUE
Nous assurons une veille réglementaire, pédagogique et professionnelle. Les évaluations, les retours des participants et les réclamations contribuent à l’amélioration continue de nos formations.
FORMATEURS
QUALIFIES
Nos formations sont animées par des professionnels qualifiés et expérimentés, qui actualisent régulièrement leurs compétences. Leur expertise de terrain permet d’adapter les apprentissages aux réalités de chaque public et de chaque environnement professionnel.
NOS RECONNAISSANCES QUALITÉ
Émergences Secourisme s’appuie
sur des certifications et habilitations reconnues, garantes de la qualité de
ses formations et de leur conformité
aux référentiels en vigueur.
CERTIFICATION QUALIOPI
Émergences Secourisme est certifiée Qualiopi pour la catégorie « Actions de formation ». Cette certification atteste de la qualité des processus mis en œuvre dans le cadre de nos prestations de formation.
HABILITATION SST
Émergences Secourisme est habilitée par le réseau Assurance Maladie – Risques professionnels / INRS à dispenser les formations SST et MAC SST, conformément au dispositif national de formation.
NOTRE ENGAGEMENT ACCESSIBILITÉ
Une formation accessible
à chacun
Émergences Secourisme étudie les besoins spécifiques de chaque participant avant la formation. Lorsque cela est nécessaire et compatible avec les objectifs pédagogiques, nous recherchons les adaptations appropriées : accueil, rythme, supports, consignes, matériel ou organisation de la formation.
Nous échangeons avec le participant, la structure commanditaire et, si nécessaire, les partenaires spécialisés afin d’identifier les solutions les plus adaptées.
ÉCOUTE & AMÉLIORATION
Votre avis
nous fait
progresser
À l’issue de chaque formation, nous recueillons et analysons la satisfaction des participants et des structures commanditaires. Les suggestions, difficultés signalées et réclamations font l’objet d’un suivi afin d’améliorer durablement nos contenus, nos méthodes et notre organisation.